håndtering av "service après-vente"

... En effektiv håndtering av klager bidrar til å forbedre kundetilfredsheten og lojaliteten, noe som er essensielt for bedriftens langsiktige vekst. I tillegg gir det en verdifull mulighet til å forbedre produkter og tjenester basert på tilbakemeldinger fra kundene. Dette gjør det mulig for bedrifter å forbli konkurransedyktige og møte de økende forventningene fra forbrukerne.