Support- og Hendelseshåndteringsbord - Integrert Forespørsel- og Hendelseshåndteringstjeneste
Support- og Hendelseshåndteringsbord - Integrert Forespørsel- og Hendelseshåndteringstjeneste

Support- og Hendelseshåndteringsbord - Integrert Forespørsel- og Hendelseshåndteringstjeneste

Tjenesten for Integrert Håndtering av Forespørsel og Hendelser (SGIDI) sentraliserer håndteringen av forespørsel og hendelser fra brukerne, og sikrer en rask og effektiv respons. Strukturert i tre nivåer av støtte, håndterer den enkle problemer på nivå 1, mer komplekse saker på nivå 2, og kritiske hendelser på nivå 3. Prosessen inkluderer innsendelse, klassifisering, tildeling, oppfølging, løsning og avslutning av billetter, med regelmessig kommunikasjon med brukerne. Verktøyene som brukes inkluderer billettstyringssystemer, kunnskapsbaser, kommunikasjonsplattformer og overvåkningssystemer. Ytelsen måles ved hjelp av indikatorer som responstid og løsningstid, samt brukertilfredshet. SGIDI forbedrer effektiviteten, reduserer avbrudd og sikrer full åpenhet og sporbarhet, og spiller dermed en avgjørende rolle i effektiv håndtering av organisasjonens informasjonsteknologi.
Lignende produkter
1/14
Instituttledelse - Komplett Løsning for Instituttledelse: Forenkle Din Ledelse
Instituttledelse - Komplett Løsning for Instituttledelse: Forenkle Din Ledelse
Prøv den komplette løsningen for frisørsalonger eller andre institusjoner gratis og uten forpliktelser: planlegging og bookingadministrasjon, kundeadm...
FR-95300 Pontoise
Personalforvaltning - Den Komplette Løsningen for Personalforvaltning
Personalforvaltning - Den Komplette Løsningen for Personalforvaltning
Forenkle og optimaliser HR-prosessene dine med vår intuitive og kraftige programvare, som sentraliserer alle dine talentforvaltningsoperasjoner på ett...
FR-95300 Pontoise
Bedriftsledelsessoftware - Optimaliser Bedriften Din med Høyytelses Ledelsessoftware
Bedriftsledelsessoftware - Optimaliser Bedriften Din med Høyytelses Ledelsessoftware
Enten du er en liten eller mellomstor bedrift, hjelper vår intuitive og kraftige programvare deg med å automatisere og sentralisere prosessene dine fo...
FR-95300 Pontoise
DY Cloud ERP & CRM - Den integrerte løsningen for optimalisert bedriftsledelse
DY Cloud ERP & CRM - Den integrerte løsningen for optimalisert bedriftsledelse
DY Cloud ERP & CRM er en integrert bedriftsledelsesløsning som samler alle moderne ERP- og CRM-moduler. Vår plattform inkluderer avanserte funksjoner ...
FR-95300 Pontoise
Foreningsadministrasjonsplattform - Optimaliser Foreningsadministrasjonen Din med Vår DY Cloud Plattform
Foreningsadministrasjonsplattform - Optimaliser Foreningsadministrasjonen Din med Vår DY Cloud Plattform
Vår plattform for foreningsadministrasjon forenkler den daglige driften av organisasjonen din. Sentraliser medlemmene dine, administrer arrangementer ...
FR-95300 Pontoise
Kasseapparat - Den Smarte Kasseapparatet for Effektiv Håndtering av Din Virksomhet
Kasseapparat - Den Smarte Kasseapparatet for Effektiv Håndtering av Din Virksomhet
Oppdag SmartCaisse Pro, den ideelle løsningen for moderne handelsfolk som ønsker å optimalisere administrasjonen av sitt salgssted. Utviklet for å møt...
FR-95300 Pontoise
DY Cloud - Kjøretøyflåte - Forenkle administrasjonen av kjøretøyflåten din med full effektivitet
DY Cloud - Kjøretøyflåte - Forenkle administrasjonen av kjøretøyflåten din med full effektivitet
DY Cloud - Bilpark er mye mer enn bare et verktøy for overvåking av kjøretøy. Vår løsning tilbyr avanserte funksjoner som sanntids geolokalisering, so...
FR-95300 Pontoise
Programvare for Håndtering av Markedsføringskampanjer
Programvare for Håndtering av Markedsføringskampanjer
DY Cloud lar deg administrere markedsføringskampanjene dine ved å opprette og følge opp markedsføringsaktiviteter, håndtere kontakter og analysere res...
FR-95300 Pontoise
CRM- og Salgsprogramvare
CRM- og Salgsprogramvare
Håndter effektivt kontaktene dine, potensielle kunder og kunder ved å registrere informasjonene deres, følge opp interaksjoner og lette håndteringen a...
FR-95300 Pontoise
DY Cloud - Opplæring - Administrer opplæringen din enkelt og organiser nettkurs
DY Cloud - Opplæring - Administrer opplæringen din enkelt og organiser nettkurs
DY Cloud - Formation er en komplett løsning for administrasjon av opplæringssentre, som integrerer en visjonsmodul for nettkurs. Utviklet for å møte d...
FR-95300 Pontoise
Fakturerings- og finansprogramvare
Fakturerings- og finansprogramvare
DY Cloud gjør det enkelt å administrere faktureringsprosessen din ved å la deg opprette, sende og følge opp fakturaer, betalinger og purringer til kun...
FR-95300 Pontoise
Avansert Salgsprogramvare - Innovativ Salgsplattform
Avansert Salgsprogramvare - Innovativ Salgsplattform
Vår avanserte salgsprogramvare skiller seg ut med sin komplette integrasjon av alle essensielle forretningsstyringsmoduler. Med et brukervennlig og in...
FR-95300 Pontoise
HR-administrasjonsprogramvare
HR-administrasjonsprogramvare
Håndter enkelt menneskelige ressurser i bedriften din ved å registrere ansattinformasjon, administrere permisjoner, fravær og arbeidstider, samt følge...
FR-95300 Pontoise
Programvare Produkter & Lager
Programvare Produkter & Lager
DY Cloud lar deg registrere detaljerte opplysninger om produktene/tjenestene dine til salgs, som beskrivelser, priser, tilgjengelige mengder og levera...
FR-95300 Pontoise

europages-appen er her!

Bruk vårt forbedrede leverandørsøk eller opprett henvendelser mens du er på farten med den nye europages-appen

Last ned i App Store

App StoreGoogle Play