Engelsk for servering og hotell - Individuell opplæring (berettiget til CPF)
Målene for denne opplæringen er;
- En progresjon i profesjonelle språkkunnskaper
- Å tilegne seg effektive kommunikasjonsmetoder tilpasset restaurantbransjen
- Berikelse av restaurantvokabularet
- Å uttrykke seg med letthet, flyt og spontanitet både muntlig og skriftlig
- Å lykkes med å gjennomføre en telefonsamtale på engelsk
- Å lykkes med å forstå og svare på spørsmål
Vi jobber med ferdigheter som vil gjøre det mulig for deg å arbeide på engelsk, for eksempel;
- Uttrykkene du må kjenne for å håndtere en samtale ansikt til ansikt eller over telefon om restaurantbransjen
- Å kunne dialog med kunder
- Utveksle profesjonelle e-poster
- Ta imot reservasjoner, bestillinger og tilbakemeldinger
- Vokabular knyttet til restaurantsektoren
- Løse konflikter
- Brev og e-poster: forespørsel om informasjon, klagebrev, standardbrev.